Корзина
42 отзыва
+375296058955
+375
29
605-89-55
+375
29
605-89-55
+375
17
360-01-00
+375
29
548-65-50
Ограждения, роллеты, ворота и автоматика к ним

Отзывы о компании ООО «Терол»

Добавить отзыв
  • Покупатель

    Нужно было ограждение, ворота и калитка для ограждения участка от улицы, длина 33м. Первый раз подняла девушка и сказала, что в ограждениях не разбирается и мне перезвонит специалист. Естественно, никто не перезвонил. На следующий день еще раз набрал и пообщался с менеджером Василием. В итоге Василий перезвонил вечером, но сказал, что много работы и еще не обсчитал мой заказ и перезвонит завтра. На следующий день Василий уже забыл половину информации и пришлось рассказывать заново. В воротах данная компания вообще не разбирается (специалисты с которыми пришлось общаться мне). В начале была озвучена цена за ворота с монтажом под ключ в районе 2000 рублей, в офисе при заключении договора цена уже стала 3000 рублей, т.к. "не правильно меня поняли". Специалист по воротам не знает как открываются ворота с электроприводом при отсутствии электричества. Ворота я у них не заказывал и уверен, что намного упростил себе жизнь, т.к. они не смогли нормально даже доставить ограждение в Марьину Горку. Обещали в первый раз привезти в субботу, но никто не приехал, а водитель при звонке сказал, что никакого забора он никому не везет. Потом взял выходной в будний день (работаю в Минске) и ждал, но опять не привезли. В итоге просил соседа, чтобы он принял. С третьей попытки ограждение привезли, но не привезли крепеж, его даже в описи у водителя не было, но сумма к оплате была с учетом крепления, но без учета доставки (48 рублей). Тут я решил, что раз столько компания косячила, то сделала мне бесплатную доставку. При разговоре с Василием я упомянул, что за доставку денег не взяли, что ввело его в некоторый ступор и через 10 минут мне уже перезвонила девушка и сказала, что вышла неувязочка и мне в Минск подвезут недостающие крепления и мне нужно доплатить 48 рублей за доставку. Даже Василий понял, что как-то совсем уж некрасиво с их стороны получилось и сам не стал звонить по поводу доплаты за доставку. Еще пока ограждение каталось туда-сюда, покрытие на нем во многих местах повредилось.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Покупатель

    Думал о роллетном гараже уже года так 3. Всё мучался,не решался. Разговаривал по тел. с кольсунтантом . Не ожидал,что девушки могут разбираться в таких вопросах. Так она мне всё рассказала и заманивала. Решил заехать в офис пока только взглянуть на примеры, но не смог уехать без заказа! Я бы ещё б что заказал,только,чтоб пообщаться с таким милым и обоятельным персоналом. В офисе сумма даже меньше получилась,но увидев консультанта,я б уже и в 2 раза больше отдал ;))))

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Евгений

    Заказывал пять обогревателей СТН 700Вт. На момент оплаты возникла проблема по цене, которая была решена руководством в пользу клиента. Качество товара отличное, цены низкие, персонал компетентный и очень вежливый. Рекомендую.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Были небольшие проблемы в работе с компанией, но продавец Янна мне пыталась помочь и была очень терпелива. Решала мои вопросы на выходные. Заказывал ограждение. Я , в принципе, рад, что обратился,хоть и вначале насторожился некоторыми несостыковками.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Заказал сетку рабицу 110 м.п., Отнеслись по царски, как будто пару вагонов купил.
    Всё о чём договаривались было выполнено. Товар отгружен.
    Цена была минимальная по Минску.
    Общался с Денисом, нач сбыта.
    И не поверите, на следующий день после отгрузки Денис перезвонил и спросил, всё ли прошло хорошо и понравилось ли мне с ними работать. Этим звонком он меня добил, и вот, пишу отзыв.)
    Отличный сервис, отличная компания. Рекомендую.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Ирина
    Сделка подтверждена Deal.by

    Хотели с мужем купить 3D ограждение, но перед покупкой обязательно
    посмотреть на него. Разместила заказ, девушка менеджер отзвонилась и
    пригласила в офис, посмотреть на образцы ограждения, которое завозит
    их компания из России. Это уже третья фирма, в которой мы с мужем были
    и смотрели забор. Т.к. муж связан со строительством, ему достаточно
    взглянуть и пощупать стройматериал, чтобы сделать вывод. Как только мы
    увидели ограждение на Тероле, муж мне сам рассказал о плюсах этого
    забора. Девушка менеджер грамотно добавила информацию, на которую
    нужно обратить внимание. Ограждение у них было в наличии на складе,
    поэтому мы на месте оформили договор, внесли предоплату и получили
    чек. Уже на следующий день муж с другом забрали ограждение со склада и
    теперь мы с нетерпением ждем весны, чтобы установить новый забор. На
    Тероле предложили установку собственной монтажной бригадой, поэтому в
    начале весны попросим посчитать монтаж, и конечно же надеемся на
    скидку :)

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Есения
    Сделка подтверждена Deal.by

    Получила грамотную консультацию. Товар был в наличии, предложили перед покупкой приехать посмотреть. Приехала, все понравилось. Оформили гарантию, выбили чек.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Виктор
    Сделка подтверждена Deal.by

    Быстро перезвонили, все подробно проконсультировали, заказ сделали в оговорённые сроки! Ребята молодцы, советую всем! Профессионалы своего дела!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

12...5